Σοβαρά τεχνικά προβλήματα αντιμετωπίζει η Alpha Bank σήμερα στη λήξη του IRIS

Από την Παρασκευή το ebanking της Alpha Bank αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα, που όπως φαίνεται, συνεχίζονται και σήμερα, την τελευταία ημέρα της προθεσμίας που έχουν επαγγελματίες και αυτοαπασχολούμενοι για να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους στο σύστημα άμεσων πληρωμών.

Πριν τις 14.00 το mobile banking και το internet banking της Alpha Bank, εμφανίζει μήνυμα πως είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας, με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η είσοδος των χρηστών.

Με βάση το ισχύον χρονοδιάγραμμα, όσοι επαγγελματίες δεν συνδεθούν μέχρι σήμερα με το σύστημα ΙRIS, θα κληθούν να πληρώσουν πρόστιμο ύψους 1.500 ευρώ.

Στα ερωτήματα των ενδιαφερόμενων η Alpha Bank  απαντούσε πως έχουν τεχνικό πρόβλημα.

Μάλιστα, σε επισήμανση ότι θα πρέπει ο πελάτης της τράπεζας να λάβει μια απάντηση γιατί λήγει η προθεσμία για το IRIS, έλαβε την απάντηση πως μπορούσε να το κάνει όλο το καλοκαίρι και όχι τελευταία ημέρα.

Στη συνέχεια, η μόνη λύση που προσέφεραν ήταν να τον συνδέσουν με τη φωνητική πύλη για τα παράπονα.