Έως και 23.000.000 εργατοώρες την εβδομάδα μπορεί να εξοικονομήσει στο Δημόσιο η Τεχνητή Νοημοσύνη

Ούτε μία, ούτε δύο, ούτε τρεις, αλλά… 23 εκατομμύρια ώρες εργασίας κάθε εβδομάδα θα μπορούσαν να γλυτώσει το Δημόσιο αν στους δημόσιους υπαλλήλους δινόταν η δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης.

Αυτό, τουλάχιστον, προκύπτει ως εύρημα από την τελευταία έρευνα που έκανε η Microsoft στο Ηνωμένο Βασίλειο, και που εν μέρει επιβεβαιώνεται και από τα σχετικά στοιχεία για το ελληνικό Δημόσιο.

Πιο συγκεκριμένα, στην έρευνα της Microsoft υπογραμμίζεται ότι η υιοθέτηση «εργαλείων» της Generative AI μπορεί να συνεισφέρει σημαντικά στην μείωση των γραφειοκρατικών διαδικασιών, εξοικονομώντας περί τις 4 ώρες εβδομαδιαίως σε κάθε επαγγελματία του δημοσίου τομέα (σ.σ. 2h στο εκπαιδευτικό προσωπικό, 5h στους επαγγελματίες υγείας, ως 6,5h στο προσωπικό σωμάτων ασφαλείας), επιτρέποντας στους εργαζομένους να επικεντρωθούν σε ουσιαστικότερα καθήκοντα.

Τα παραπάνω δεν αποτελούν απλώς εκτιμήσεις αλλά στοιχειοθετούνται και από την ελληνική εμπειρία, δεδομένου ότι το ελληνικό κράτος σε συνεργασία με τη Microsoft έχει εντάξει στη λειτουργία του «έξυπνους» ψηφιακούς βοηθούς τεχνολογίας Azure Open AI όπως είναι λ.χ. οι εφαρμογές «mAIgov» (βελτιώνει την ποιότητα, την ταχύτητα και την προσβασιμότητα των δημόσιων υπηρεσιών που παρέχονται στους πολίτες) ή το «mAiGreece», στο οποίο οι ξένοι επισκέπτες της χώρας μας μπορούν να βρουν χρήσιμες πληροφορίες για αξιοθέατα, μουσεία, αρχαιολογικούς χώρους, παραλίες με γαλάζια σημαία, νοσοκομεία και κέντρα υγείας, αστυνομικά τμήματα, πρεσβείες και προξενεία ξένων χωρών.

Τα ίδια ευεργετικά αποτελέσματα έχει η χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης στον νομικό έλεγχο του Κτηματολογίου, όπου πλέον ο χρόνος επεξεργασίας μειώνεται κάτω από το μισό ή ακόμη και στο 1/3 ενώ μια διαδικασία που σήμερα κοστίζει στο Δημόσιο €15 θα μπορούσε να κοστίζει έως και 30 λεπτά.